Focus pe Valoare
In ziua de azi, pentru continuarea drumului spre performanta, este foarte important sa renunțam la lucrurile care nu ne aduc valoarea prin munca manuala pentru a ne concentra acolo unde oamenii pot sa facă o diferența , adică in relațiile umane, vânzări, customer service si experiența client, inovație, creație, arta si echipa.
Informații in forma utila
Informația poate fi la forma cea mai scurta si ușoara de înțeles, grafica si concentrata, la îndemâna, ca si manager este foarte important sa ai toate datele in timp real, pe un singur monitor, la fel ca un pilot, ca tu sa te poți concentra la destinația unde duci echipa si firma, având asigurarea ca multitudinea de sisteme ale business-ului funcționează.
ERP
Pentru asta ai nevoie de ERP-ul potrivit, fie el SAP, SeniorERP, Microsoft Dynamics AX sau altele. Ai nevoie de soluția potrivita pentru compania ta. Vei știi astfel in timp real ce se întâmpla in afacerea ta, si vei putea sa ajustezi de azi pe mâine.
CRM
Folosește un CRM împreuna cu o soluție de Customer Service integrată pentru a avea toate informațiile la îndemâna si toate într-o forma utilizabila, nu stocabila. Avem experiența cu Microsoft Dynamics, SalesForce, Zoho, precum si alte aplicații.
Si mai mult.
Scapă de toate procesele care iau timp, si sunt repetitive, si redirecționează oamenii acolo unde aduc valoare unica.
Pași de implementare:
Analiza – se analizează activitatea echipei, departamentului pentru stabilire factorilor de stres;
Maparea – se mapează procesele de lucru pentru o buna vizibilitate;
Procedurarea – se stabilesc procedurile de lucru;
Digitizare – transformarea tututor documentelor si proceselor posible din analog in digital, din fizic in digital;
Optimizare – eliminare prin software, aplicații sau alte moduri a muncii mai puțin productive;
Performanta – Crearea unei culturi de performanta, in care se încurajează progresul si gândirea;
Responsabilizare – Atribuire de roluri pentru continuarea procesului;